Руководство по использованию Alipay и WeChat для иностранцев, путешествующих в Китай в 2025 году

В современную эпоху стремительной цифровизации китайский сектор мобильных платежей лидирует в глобальном изменении способов оплаты благодаря своему удобству, эффективности и широкому охвату. Alipay и WeChat Pay, два китайских гиганта мобильных платежей, не только доминируют на внутреннем рынке, но и постепенно становятся незаменимыми платежными инструментами для иностранных туристов и экспатриантов в Китае. От торговых центров в шумных городах до киосков в отдаленных деревнях, от онлайн-платформ для покупок до оффлайн-ресторанов и развлечений - Alipay и WeChat Pay охватывают практически все потребительские сценарии, революционизируя традиционный способ оплаты наличными.

Для иностранцев использование мобильных платежей в Китае означает не только отсутствие необходимости носить с собой крупные суммы наличных, что снижает риск кражи или потери, но и беспрецедентное удобство платежей. Обе платформы поддерживают привязку международных банковских карт, что облегчает доступ к этой платежной системе туристам и учащимся разных национальностей. Кроме того, по мере развития технологий и Alipay, и WeChat Pay предоставляют возможность переключения на несколько языков, что позволяет пользователям работать без барьеров независимо от того, откуда они приехали. Постоянная оптимизация трансграничного потребительского опыта, такая как автоматическая конвертация обменных курсов и услуги по возврату международных налогов, еще больше расширяет возможности экспатов.

Как пользоваться кошельком Alipay или WeChat для иностранцев

Руководство пользователя Alipay

1.1 Регистрация и аутентификация

• Загрузка и установка: Загрузите приложение Alipay APP через основные магазины приложений или официальные сайты в Китае и завершите установку в соответствии с подсказками.
• Зарегистрируйтесь для получения учетной записи: Зарегистрируйте учетную запись, используя адрес электронной почты или номер мобильного телефона, и пройдите процедуру подтверждения личности. Иностранцы могут подтвердить свое настоящее имя по паспортным данным.
• Привязка банковской карты: Поддерживает привязку международных банковских карт, включая Visa, Mastercard и т.д., после завершения привязки вы можете пополнить счет или напрямую списать деньги с банковской карты.

1.2 Особенности

• Сканировать код оплаты: В оффлайн-сценариях потребления, таких как супермаркеты, рестораны и т. д., завершите оплату, отсканировав QR-код, предоставленный продавцом.
• Передача и сбор: Поддержка перевода денег друзьям или продавцам, а также создание персонального кода инкассации для сканирования другими людьми для оплаты.
• Жизненные услуги: охватывает такие удобные услуги, как оплата воды, электричества и угля, дорожные штрафы, регистрация в больнице и т.д., что значительно облегчает повседневную жизнь.
• Помощник по туризму: Предоставляет услуги, связанные с путешествиями, такие как запрос обменного курса, покупка пакетов интернет-трафика за границей и бронирование билетов на аттракционы.

1.3 Настройки безопасности

• Платежный пароль: Установите и запомните платежный пароль, чтобы обеспечить безопасность транзакций.
• Идентификация по отпечаткам пальцев/распознавание лиц: Включите биометрическую функцию для повышения безопасности платежей.
• Страхование счета: Рассмотрите возможность приобретения страховки безопасности счета, чтобы обеспечить дополнительную защиту безопасности фонда.

Руководство пользователя по оплате через WeChat

1.1 Регистрация и привязка

• Загрузка и установка: Также скачайте и установите WeChat APP через магазины приложений или официальные сайты.
• Регистрация и аутентификация по реальному имени: Зарегистрируйте учетную запись WeChat, используя номер своего мобильного телефона, и пройдите аутентификацию по реальному имени, привязав банковскую карту или паспорт.
• Настройки кошелька: В разделе WeChat "Я"-"Кошелек" установите платежный пароль и привяжите международную банковскую карту.

1.2 Основные функции

• Оплата по скан-коду: аналогично Alipay, завершите платеж, отсканировав QR-код продавца.
• Красный конверт и перевод: Уникальная функция WeChat "Красный конверт" подходит для празднования праздников или обмена деньгами между друзьями. В то же время она позволяет переводить деньги частным лицам или компаниям.
• Услуги малых программ: WeChat Small Programs предоставляет множество онлайн-сервисов, таких как бронирование отелей, покупка билетов в кино и т.д., которые можно использовать без загрузки дополнительного APP.
• Социальная выплата: В сочетании с социальными атрибутами WeChat запросы на оплату могут быть инициированы непосредственно в кругу друзей и групповых чатах, что повышает уровень социального взаимодействия.

1.3 Меры безопасности

• Защита платежным паролем: Установите сложный и уникальный платежный пароль, чтобы избежать утечки информации.
• Двойная верификация: Включите SMS-верификацию или функцию двойной проверки, предоставляемую WeChat Security Center, чтобы повысить безопасность учетной записи.
• Мониторинг транзакций: Регулярно проверяйте записи операций по счету, чтобы своевременно выявлять и обрабатывать аномальные операции.

Советы и меры предосторожности при использовании

1.1 Услуги по переключению языков и интернационализации

• Alipay и WeChat Pay поддерживают мультиязычные интерфейсы, и пользователи могут выбрать английский или другой язык для работы в зависимости от необходимости.
• При использовании международных сервисов обратите внимание на руководство по трансграничным платежам, предоставляемое платформой, чтобы понять курс обмена, сборы за обработку и другую необходимую информацию.

1.2 Оффлайн-платежи и подключение к сети

• Хотя мобильные платежи зависят от сети, и Alipay, и WeChat Pay поддерживают функцию офлайн-платежей, которая позволяет совершать платежи на небольшие суммы, когда сеть нестабильна или не может подключиться.
• Перед поездкой рекомендуется проверить актуальность версии APP, чтобы убедиться, что все функции работают правильно.

1.3 Решения при возникновении проблем

• При возникновении проблем с оплатой вы можете сначала попытаться получить ответы через онлайн службу поддержки или центр помощи в APP.
• Если проблема все еще не решена, вы можете позвонить на официальную горячую линию службы поддержки клиентов Alipay или WeChat Pay, чтобы обратиться за помощью к специалистам.
• Сохраняйте записи транзакций, скриншоты и другие доказательства, чтобы в случае необходимости можно было подать жалобу или апелляцию.

Резюме и перспективы

С непрерывным развитием китайской экономики и углублением открытости внешнему миру мобильные платежи стали одним из мостов, соединяющих Китай и мир. Alipay и WeChat Pay завоевали широкое признание среди пользователей по всему миру благодаря удобству, безопасности и интернационализации услуг. Для экспатриантов освоение этих двух способов оплаты значительно повысит качество учебы и жизни в Китае. В будущем, когда технологии будут развиваться, а сценарии применения расширяться, у нас есть основания полагать, что китайские мобильные платежи принесут еще больше ярких впечатлений туристам и экспатриантам в Китае. Исследуете ли вы древние культурные реликвии или наслаждаетесь аутентичной кухней, Alipay и WeChat Pay будут сопровождать вас в каждый волнующий момент.