Guia de uso do Alipay e do WeChat para estrangeiros que viajarão para a China em 2025

Na era atual de rápida digitalização, o setor de pagamento móvel da China está liderando a mudança global nos métodos de pagamento com sua conveniência, eficiência e ampla cobertura. Alipay O Alipay e o WeChat Pay, como dois dos gigantes do pagamento móvel da China, não apenas dominaram o mercado doméstico, mas também se tornaram gradualmente ferramentas de pagamento indispensáveis para turistas globais e expatriados na China. De shopping centers em cidades movimentadas a quiosques em vilarejos remotos, de plataformas de compras on-line a restaurantes e entretenimento off-line, o Alipay e o WeChat Pay abrangem quase todos os cenários de consumo, revolucionando a forma tradicional de pagamento em dinheiro.

Para os expatriados, o uso de pagamentos móveis na China não significa apenas não precisar carregar grandes quantidades de dinheiro, reduzindo o risco de roubo ou perda, mas também desfrutar de uma conveniência de pagamento sem precedentes. Ambas as plataformas suportam a vinculação de cartões bancários internacionais, facilitando o acesso de turistas e alunos de diferentes nacionalidades a esse sistema de pagamento. Além disso, como a tecnologia continua avançando, tanto o Alipay quanto o WeChat Pay oferecem recursos de troca em vários idiomas, garantindo que os usuários possam operar sem barreiras, independentemente de sua origem. A otimização contínua da experiência do consumidor internacional, como a conversão automática da taxa de câmbio e os serviços de reembolso de impostos internacionais, aprimora ainda mais a experiência do expatriado.

Como usar a carteira Alipay ou WeChat para estrangeiros

Guia do usuário do Alipay

1.1 Registro e autenticação

• Download e instalação: Faça o download do aplicativo Alipay nas principais lojas de aplicativos ou nos sites oficiais da China e conclua a instalação de acordo com as instruções.
• Registrar uma conta: Registre-se em uma conta usando seu endereço de e-mail ou número de telefone celular e siga o processo de verificação de identidade. Para estrangeiros, você pode optar por autenticar seu nome verdadeiro por meio das informações do seu passaporte.
• Vinculação de cartão bancário: Suporte à vinculação de cartões bancários internacionais, incluindo Visa, Mastercard, etc. Após concluir a vinculação, você pode recarregar ou deduzir dinheiro diretamente do cartão bancário.

1.2 Recursos

• Pagamento por código de leitura: Em cenários de consumo off-line, como supermercados, restaurantes etc., conclua o pagamento digitalizando o código QR fornecido pelo comerciante.
• Transferência e cobrança: Suporte à transferência de dinheiro para amigos ou comerciantes e geração de código de cobrança pessoal para que outros possam ler para pagamento.
• Serviços de vidaO sistema de pagamento de contas: abrange serviços convenientes, como pagamento de água, eletricidade e carvão, multas de trânsito, registro em hospitais, etc., o que facilita muito a vida diária.
• Assistente de viagem: Fornece serviços relacionados a viagens, como consultas sobre taxas de câmbio, compra de pacotes de tráfego da Internet no exterior e reserva de ingressos para atrações.

1.3 Configurações de segurança

• Senha de pagamento: Defina e memorize a senha de pagamento para garantir a segurança da transação.
• Identificação de impressões digitais/Reconhecimento facial: Ative a função biométrica para aumentar a segurança do pagamento.
• Seguro de contas: Considere a possibilidade de adquirir um seguro de segurança de conta para oferecer proteção adicional à segurança do fundo.

Guia do usuário do WeChat Payment

1.1 Registro e vinculação

• Download e instalação: Faça também o download e instale o WeChat APP por meio de lojas de aplicativos ou sites oficiais.
• Registro e autenticação de nome real: Registre uma conta WeChat usando seu número de telefone celular e complete a autenticação de nome real vinculando seu cartão bancário ou passaporte.
• Configurações da carteira: Em "Me" - "Wallet" do WeChat, defina a senha de pagamento e vincule um cartão bancário internacional.

1.2 Funções principais

• Pagamento por código de leituraSimilar ao Alipay, conclua o pagamento escaneando o código QR do comerciante.
• Envelope vermelho e transferência: A função exclusiva Red Envelope do WeChat é adequada para comemorações de feriados ou trocas de dinheiro entre amigos. Ao mesmo tempo, ela permite a transferência de dinheiro para indivíduos ou empresas.
• Serviços de programas de pequeno porte: Os WeChat Small Programs oferecem uma grande variedade de serviços on-line, como reserva de hotéis, compra de ingressos de cinema, etc., que podem ser usados sem o download de aplicativos adicionais.
• Pagamento social: Combinadas com os atributos sociais do WeChat, as solicitações de pagamento podem ser iniciadas diretamente no círculo de amigos e nos bate-papos em grupo para aumentar a interação social.

1.3 Medidas de segurança

• Proteção por senha de pagamento: Defina uma senha de pagamento complexa e exclusiva para evitar vazamentos.
• Verificação dupla: Ative a verificação por SMS ou a função de verificação dupla fornecida pelo WeChat Security Center para aumentar a segurança da conta.
• Monitoramento de transações: Verificar regularmente os registros de transações da conta para detectar e tratar transações anormais em tempo hábil.

Dicas e precauções de uso

1.1 Serviços de troca de idioma e internacionalização

• Tanto o Alipay quanto o WeChat Pay suportam interfaces em vários idiomas, e os usuários podem escolher o inglês ou outros idiomas para a operação, conforme necessário.
• Ao usar serviços internacionais, preste atenção ao guia de pagamento internacional fornecido pela plataforma para entender a taxa de câmbio, as taxas de manuseio e outras informações relevantes.

1.2 Pagamento off-line e conectividade de rede

• Embora o pagamento móvel dependa da rede, tanto o Alipay quanto o WeChat Pay suportam a função de pagamento off-line, que permite que o pagamento de pequenas quantias seja concluído quando a rede estiver instável ou não puder se conectar.
• Recomenda-se verificar se a versão do aplicativo está atualizada antes de viajar para garantir que todas as funções funcionem corretamente.

1.3 Soluções ao encontrar problemas

• Ao se deparar com problemas de pagamento, você pode primeiro tentar obter respostas por meio do atendimento ao cliente on-line ou da central de ajuda do APP.
• Se o problema ainda não tiver sido resolvido, você pode ligar para a linha direta oficial de atendimento ao cliente do Alipay ou do WeChat Pay para procurar atendimento humano.
• Tenha o cuidado de manter registros de transações, capturas de tela e outras evidências para que possa apresentar uma reclamação ou recurso, se necessário.

Resumo e perspectivas

Com o desenvolvimento contínuo da economia chinesa e o aprofundamento da abertura para o mundo exterior, o pagamento móvel se tornou uma das pontes que conectam a China e o mundo. O Alipay e o WeChat Pay ganharam amplo reconhecimento dos usuários globais por sua conveniência, segurança e serviços internacionalizados. Para os expatriados, o domínio desses dois métodos de pagamento melhorará muito a qualidade de estudo e de vida na China. No futuro, à medida que a tecnologia continuar avançando e os cenários de aplicação continuarem a se expandir, temos motivos para acreditar que o pagamento móvel na China trará experiências de pagamento ainda mais coloridas para turistas e expatriados globais na China. Esteja você explorando relíquias culturais antigas ou saboreando a culinária autêntica, o Alipay e o WeChat Pay o acompanharão em cada momento emocionante.