Guida all'uso di Alipay e WeChat per gli stranieri che si recano in Cina nel 2025

Nell'attuale era di rapida digitalizzazione, il settore dei pagamenti mobili in Cina sta guidando il cambiamento globale dei metodi di pagamento grazie alla sua convenienza, efficienza e ampia copertura. Alipay e WeChat Pay, due giganti cinesi dei pagamenti mobili, non solo hanno dominato il mercato nazionale, ma sono anche diventati gradualmente strumenti di pagamento indispensabili per i turisti globali e gli espatriati in Cina. Dai centri commerciali delle grandi città ai chioschi dei villaggi più remoti, dalle piattaforme di shopping online ai ristoranti e ai luoghi di intrattenimento offline, Alipay e WeChat Pay coprono quasi tutti gli scenari di consumo, rivoluzionando il modo tradizionale di pagare in contanti.

Per gli stranieri, utilizzare i pagamenti mobili in Cina non significa solo non dover portare con sé grandi quantità di contanti, riducendo il rischio di furto o smarrimento, ma anche godere di una comodità di pagamento senza precedenti. Entrambe le piattaforme supportano i pagamenti con carte bancarie internazionali, facilitando l'accesso a questo sistema di pagamento da parte di turisti e studenti di diverse nazionalità. Inoltre, grazie ai continui progressi tecnologici, sia Alipay che WeChat Pay offrono funzionalità di commutazione multilingue, garantendo agli utenti di operare senza barriere indipendentemente dalla loro provenienza. La continua ottimizzazione dell'esperienza del consumatore transfrontaliero, come la conversione automatica del tasso di cambio e i servizi di rimborso fiscale internazionale, migliora ulteriormente l'esperienza degli espatriati.

Come utilizzare il portafoglio Alipay o WeChat per gli stranieri

Guida all'uso di Alipay

1.1 Registrazione e autenticazione

• Download e installazione: Scaricare l'APP Alipay attraverso i principali negozi di applicazioni o siti web ufficiali in Cina e completare l'installazione seguendo le istruzioni.
• Registrazione di un account: Registrate un account utilizzando il vostro indirizzo e-mail o numero di cellulare e seguite la procedura di verifica dell'identità. Per gli stranieri, è possibile scegliere di autenticare il proprio nome reale attraverso i dati del passaporto.
• Carta bancaria vincolata: Supporto di carte bancarie internazionali mainstream, tra cui Visa, Mastercard, ecc, dopo aver completato l'associazione, è possibile ricaricare o detrarre direttamente il denaro dalla carta bancaria.

1.2 Caratteristiche

• Scansione del codice di pagamento: Negli scenari di consumo offline, come supermercati, ristoranti e così via, il pagamento viene completato con la scansione del codice QR fornito dall'esercente.
• Trasferimento e raccolta: Supporta il trasferimento di denaro ad amici o commercianti e la generazione di un codice di riscossione personale che gli altri possono scansionare per il pagamento.
• Servizi per la vita: copre servizi convenienti come il pagamento dell'acqua, dell'elettricità e del carbone, le multe per il traffico, la registrazione in ospedale, ecc.
• Assistente di viaggio: Fornisce servizi relativi ai viaggi, come la richiesta di informazioni sui tassi di cambio, l'acquisto di pacchetti di traffico Internet all'estero e la prenotazione di biglietti per attrazioni.

1.3 Impostazioni di sicurezza

• Password di pagamento: Impostare e memorizzare la password di pagamento per garantire la sicurezza delle transazioni.
• Identificazione delle impronte digitali/riconoscimento facciale: Abilitare la funzione biometrica per aumentare la sicurezza dei pagamenti.
• Conto Assicurazione: Considerare l'acquisto di un'assicurazione per la sicurezza del conto per fornire una protezione aggiuntiva alla sicurezza del fondo.

Guida all'uso dei pagamenti WeChat

1.1 Registrazione e vincolo

• Download e installazione: Scaricate e installate anche l'APP WeChat attraverso gli app store o i siti web ufficiali.
• Registrazione e autenticazione del nome reale: Registrate un account WeChat utilizzando il vostro numero di cellulare e completate l'autenticazione del nome reale vincolando la vostra carta bancaria o il vostro passaporto.
• Impostazioni del portafoglio: In "Me"-"Portafoglio" di WeChat, impostare la password di pagamento e associare una carta bancaria internazionale.

1.2 Funzioni principali

• Scansione del codice di pagamentosimile ad Alipay, completa il pagamento scansionando il codice QR dell'esercente.
• Busta rossa e trasferimento: L'esclusiva funzione Busta Rossa di WeChat è adatta per le feste o per gli scambi di denaro tra amici. Allo stesso tempo, supporta il trasferimento di denaro a privati o aziende.
• Servizi per piccoli programmi: I piccoli programmi WeChat offrono una serie di servizi online, come la prenotazione di hotel, l'acquisto di biglietti per il cinema e così via, che possono essere utilizzati senza scaricare APP aggiuntive.
• Pagamento sociale: In combinazione con gli attributi sociali di WeChat, le richieste di pagamento possono essere avviate direttamente nella cerchia di amici e nelle chat di gruppo per migliorare l'interazione sociale.

1.3 Misure di sicurezza

• Protezione della password di pagamento: Impostare una password di pagamento complessa e unica per evitare fughe di notizie.
• Doppia verifica: Attivare la verifica via SMS o la funzione di doppia verifica fornita dal Centro di sicurezza WeChat per migliorare la sicurezza dell'account.
• Monitoraggio delle transazioni: Controllare regolarmente i registri delle transazioni del conto per individuare e gestire tempestivamente le transazioni anomale.

Consigli e precauzioni d'uso

1.1 Servizi di cambio lingua e internazionalizzazione

• Sia Alipay che WeChat Pay supportano interfacce multilingue e gli utenti possono scegliere l'inglese o altre lingue per le operazioni, a seconda delle necessità.
• Quando si utilizzano servizi internazionali, prestare attenzione alla guida ai pagamenti transfrontalieri fornita dalla piattaforma per comprendere il tasso di cambio, le spese di gestione e altre informazioni pertinenti.

1.2 Pagamento offline e connettività di rete

• Sebbene i pagamenti mobili si basino sulla rete, sia Alipay che WeChat Pay supportano la funzione di pagamento offline, che consente di completare pagamenti di piccolo importo quando la rete è instabile o non riesce a connettersi.
• Si consiglia di verificare se la versione dell'APP è aggiornata prima di partire per garantire il corretto funzionamento di tutte le funzioni.

1.3 Soluzioni in caso di problemi

• Quando si verificano problemi di pagamento, si può innanzitutto cercare di ottenere risposte attraverso il servizio clienti online o il centro di assistenza dell'applicazione.
• Se il problema non è ancora stato risolto, è possibile chiamare il servizio clienti ufficiale di Alipay o WeChat Pay per richiedere un intervento umano.
• Conservate i registri delle transazioni, le schermate e altre prove in modo da poter presentare un reclamo o un appello, se necessario.

Sintesi e prospettive

Con il continuo sviluppo dell'economia cinese e l'approfondimento dell'apertura verso il mondo esterno, i pagamenti mobili sono diventati uno dei ponti che collegano la Cina al mondo. Alipay e WeChat Pay hanno ottenuto un ampio riconoscimento da parte degli utenti globali per la loro convenienza, sicurezza e servizi internazionalizzati. Per gli espatriati, padroneggiare questi due metodi di pagamento migliorerà notevolmente la qualità dello studio e della vita in Cina. In futuro, con il continuo progresso della tecnologia e l'espansione degli scenari applicativi, abbiamo ragione di credere che i pagamenti mobili in Cina porteranno esperienze di pagamento ancora più colorate ai turisti globali e agli espatriati in Cina. Sia che stiate esplorando antiche reliquie culturali o assaporando l'autentica cucina, Alipay e WeChat Pay vi accompagneranno in ogni momento emozionante.